20 Jahre Telefonakquise Tag für Tag – So geht‘s!

Telefonakquise ist Höchstleistung!
Bereits der erste telefonische Kontakt mit der Zielperson ist der Einstieg ins Verkaufsgespräch. Schon hier gilt, dem Kunden auf Augenhöhe zu begegnen. Abgedroschene Phrasen, plumpe Einwandbehandlungen verbrennen mehr, als dass sie entfachen! Der Kunde ist ein scheues Reh!
 
Nur wenn das Telefonat auf den jeweiligen Gesprächspartner atmosphärisch und inhaltlich präzise abgestimmt ist, punktet es sich viel leichter und die Chancen wachsen, einen wirklichen Kontakt zu knüpfen, ein tatsächliches Gespräch zu führen und nicht nur ein NEIN herauf zu beschwören.

Mehr Praxis geht nicht:

Die FERRING-Strategie hat sich bewährt!
Nach 20 Jahren – ich kenne alle Einwände, Ausreden und Verhinderungstaktiken.

Nachdem ich immer wieder gefragt werde „ Wie machen Sie das?“ trainiere ich Vertriebsmitarbeiter/ veranstalte firmenspezifische Workshops.

Keine öden Rollenspiele, vielmehr direkte Vermittlung erfolgreicher Formulierungen und rhetorischer Raffinesse. Komprimiert auf‘s Wesentliche!

Es geht auch einfacher:

Das Kommunikationsverhalten der Zielgruppen hat sich extrem verändert. In den letzten 3 Jahren mehr als in den 17 Jahren zuvor.  Professionalität im gesamten Prozess ist die Devise! Und jetzt erst recht!

Das beste Telefonat nützt nichts, wenn die Strategie nicht stimmt! Wer ist der Kunde? Was will er, was braucht er? Welche Vertriebsbotschaften treffen den Bedarf!  Und in welchem Wording werden sie transportiert?
Funktioniert die Dokumentation. Schwachstellen in Kommunikation und Prozessoptimierung?

Irrtum teuer: